Perguntas Frequentes

A LOJA É SEGURA?
Possuímos 100% de avaliações positivas no Mercado Pago e nenhuma reclamação no Reclame Aqui.

VOU RECEBER UM CÓDIGO DE RASTREAMENTO?
Sim, dentro de 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento, enviaremos o código por e-mail para que você acompanhe sua encomenda 100% segurada até a entrega.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PRODUTO?
Entre 30 a 90 dias. Porém, nossos clientes costumam receber antes do prazo (de 15 a 35 dias).

CASO MEU PRODUTO SEJA EXTRAVIADO OU ATRASE?
Fique tranquilo! Além de termos seguro contra extravio, garantimos totalmente a entrega do seu produto, ou devolvemos o valor do seu pedido na hora, sem complicações.

MEUS PRODUTOS IRÃO CHEGAR TODOS EM UM PACOTE?
Na maioria dos casos sim. Porém, caso sejam de fornecedores diferentes, as compras chegarão em embalagem diferentes, sempre dentro do prazo acordado.